В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» наша компания осуществляет возврат и обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки при соблюдении определенных условий.
Возврату и обмену подлежат товары в идеальном состоянии, которые не были в употреблении, при условии сохранения упаковки и всех имеющихся приложений (ярлыки, этикетки и т.д.) и документов, подтверждающих оплату товара (товарный чек или другие документы, подтверждающие покупку). Покупатель может обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если приобретенный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В случае, если приобретенный Вами товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, Вы можете вернуть его и обменять на аналогичный товар надлежащего качества. Для осуществления обмена/возврата товара Вам необходимо обратиться к нам в течение 14 дней с момента его получения.
Перед осуществлением возврата или обмена товара покупателю необходимо связаться с менеджером интернет магазина по телефону (050) 403 27 99 или эл.почте: shop@biko.com.ua.
Возврат товара происходит за счет клиента согласно тарифов компании «Новая Почта»
При возврате товар должен быть плотно упакован для исключения порчи его во время транспортировки.
Если товар соответствует выше указанным условиям возврата, денежные средства будут возвращены на банковский счет покупателя в течение 10 рабочих дней
Согласно закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
